Удаленная компьютерная помощь онлайн

Удаленная компьютерная помощь онлайн

13.04.2019 0 Автор Profi

Я – автор всех статей на данном сайте. Компьютерную помощь в оффлайне (в своём городе) оказываю уже много лет (подсчитать сложно, т.к. стал подрабатывать этим ещё с последних лет школы), есть постоянные клиенты. Также оказываю помощь в подборе ноутбуков и комплектующих для ПК онлайн, после того, как читатели завалили подобными просьбами в комментариях к статье «Как правильно выбрать ноутбук» – пришлось ввести небольшую плату за данную услугу. Так как после подбора ноутбука люди просят помочь с установкой программ – решил сделать эту страницу и описать все свои услуги по удалённой компьютерной помощи в онлайне.

Какую помощь можно оказать удалённо?

  1. Установка программ. Если Вы только что купили ноутбук или персональный компьютер и Вам требуется помощь в установке программ, чтобы можно было полноценно его использовать (приложения Майкрософт Офис, кодеки для воспроизведения любых форматов фильмов, хороший антивирус (Kaspersky или др.), какие-то сложные специализированные программы и т.д.). Либо же Вы случайно удалили какое-то программное обеспечение и не знаете, как его восстановить. В таком случае удаленная установка программ может решить все Ваши проблемы.
  2. Ускорение работы компьютера. Удивительно, но даже абсолютно новый ноутбук или ПК, если на нём уже была установлена Windows с завода, может работать не на столько быстро, как мог бы… Дело в том, что производители ноутбуков после установки операционной системы устанавливают ещё сверху кучу всяких программ, одни из них могут быть полезны для Вас, другими же, скорее всего, Вы никогда не будете пользоваться. И некоторые из этих программ постоянно загружаются при каждом включении ноутбука и постоянно висят в памяти. Я рекомендую после покупки ноутбука первым делом сделать чистку ненужных программ, а потом уже устанавливать те программы, которые Вам нужны, дабы на ноутбуке не было лишнего хлама, и он быстро работал. Также удаленная настройка компьютера может понадобиться, если Вы уже давно не переустанавливали операционную систему, в ней собралось много мусорных файлов (кэш, установочные файлы обновлений Windows, устаревшие записи и ошибки в реестре, не нужные программы и игры, и т. д.) за длительное время использования и компьютер стал работать медленнее, чем раньше. Плюс к этому существуют другие методы ускорения работы компьютера: устранение ошибок файловой системы, увеличение файла подкачки, удаление программ из автозагрузки (которыми Вы не очень часто пользуетесь) и т.д. – всё это можно настроить удалённо.
  3. Установка драйверов. Если вдруг какое-то из устройств компьютера перестало нормально работать, с большой долей вероятности – виноват драйвер. Во всяком случае его нужно попытаться переустановить или заменить на другую версию, прежде чем везти компьютер в ремонт в сервисный центр (если вдруг устройство совсем вышло из строя, то переустановка драйвера здесь не поможет). Также удалённая помощь в установке драйверов может понадобиться если у Вас не получается подключить какое-то новое устройство к своему компьютеру, например, принтер, сканер или что-то ещё. Удалённый ремонт может решить большинство проблем с драйверами, но только если Ваш компьютер подключён к нормальному быстрому интернету любым доступным способом.
  4. Лечение и удаление вирусов. Если вдруг Ваш компьютер стал вести себя странным образом – исчезают документы и файлы, у них меняются расширения и они больше не открываются, в браузере очень часто выскакивает капча, постоянно появляется какая-то реклама, компьютер вдруг стал заметно тормозить и т.д. – скорее всего виной тому вирус. Если справиться с данной проблемой не получается самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью по удалению вирусов с Вашего компьютера.
  5. Восстановление удалённых файлов. Если с вашего компьютера пропали какие-то важные данные, то нужно знать одну простую вещь: чем быстрее Вы попытаетесь их восстановить – тем больше шансов на успешное восстановление. Так как на самом деле физически эти данные ещё не удалены (даже после очистки корзины), они лишь помечены как удалённые, чтобы на их место можно было записать новую информацию. И вот как только это место будет перезаписано новой информацией – шансы на восстановление сильно сократятся. Поэтому, в идеале, для успешного восстановления данных, сразу же после удаления файлов Вы должны перестать пользоваться тем носителем, с которого была удалена информация. Если это флешка – то больше её не использовать до попытки восстановления, если жёсткий диск на вашем ПК – то больше ничего на него не записывать и т.д. Если файлы пропали с диска C (на котором установлена операционная система и программы), то желательно вообще не пользоваться компьютером до попытки восстановления, так как любая запущенная программа может сохранить свой кэш на место удалённого файла. В общем здесь лучше не медлить и сразу же обратиться за компьютерной помощью по восстановлению данных.

Что нужно для удаленной компьютерной помощи через интернет

  1. На вашем компьютере должна быть установлена Windows, компьютер должен быть подключён к интернету любым способом (через кабель, Wi-Fi, 4G модем, мобильный телефон и т.д.).
  2. Вы должны установить на свой ПК или ноутбук программу удаленного доступа к компьютеру – TeamViewer, которую можно скачать по ссылке https://www.teamviewer.com/en/teamviewer-automatic-download/ (это официальный сайт разработчика программы, поэтому можно смело качать и устанавливать). При установке выберите «личное/некоммерческое использование».
  3. После завершения установки запустите TeamViewer (ярлык должен появиться на рабочем столе), в окне приложения Вы увидите свой ID и пароль, которые Вы должны сообщить мне для подключения к вашему компьютеру.
ID и пароль TeamViewer, которые нужно сообщить для удалённого доступа к вашему компьютеру
Окно программы TeamViewer

После этого я подключусь к вашему компьютеру и начну настройку. Вы же в это время сможете наблюдать за всеми моими действиями. Плюс в том, что, если Вам что-то не понравится, Вы в любой момент сможете закрыть программу, сразу после этого я потеряю доступ к вашему компьютеру и не смогу ничего больше на нём сделать. Если снова запустите TeamViewer, то он автоматически сменит пароль на другой, и я также не смогу подключиться. Чтобы снова дать доступ к своему компьютеру – нужно сообщить новый пароль. Так что для Вас всё крайне безопасно, разработчики постарались.

Сколько стоит удаленная помощь компьютеру

Поскольку проблемы на удалённом компьютере могут быть самые разные – составить точный прайс на все услуги не представляется возможным. Например, время, затраченное на удаление вирусов может сильно отличаться и зависит от сложности вируса. Поэтому я решил предлагать почасовую оплату, а точнее получасовую, стоимость получаса работы – 200 руб. Округляется в большую или меньшую сторону, например, 45 минут работы приравнивается к 30 минутам, 46 минут к 1 часу и т.д.

Предоплата – 200 руб. за первые полчаса, полная оплата – по окончании всех работ и подсчёте затраченного времени.

Такая оплата гораздо выгоднее для Вас, поскольку, например, за час можно успеть поставить целую кучу программ и обойдётся всё это в 400 рублей (конечно есть программы, которые ставятся дольше обычных, например, Microsoft Office, но, как правило, большинство программ устанавливаются довольно быстро). У большинства других мастеров оплата происходит за каждое действие, например, установка антивируса – 300 рублей, установка одного драйвера – 100 рублей, удаление вирусов – от 500 рублей и т.д. В конце у них может получиться кругленькая сумма…

В чём преимущества моей удалённой помощи?

  1. Низкая цена.
  2. До начала установки обсудим каждую программу, которая Вам необходима, и установим только то, что нужно, чтобы не захламлять компьютер лишними программами и не оплачивать лишнее время на установку ненужного.
  3. Я не использую сборники программ, как это делает большинство мастеров. Все программы, которые я устанавливаю, скачаны только с официальных сайтов разработчиков этих программ, что гарантирует отсутствие вирусов и прочих «сюрпризов». Для ускорения установки, чтобы не скачивать каждую программу отдельно с её официального сайта, я заранее скачиваю их и размещаю на Яндекс Диск. Но, при Вашем желании, можно скачивать их с официальных сайтов прямо во время установки (это, естественно, увеличит общее время на установку).
  4. Можем договориться выполнить настройку в любое удобное для Вас время, хоть ночью по МСК, цена от этого не возрастёт.
  5. Все установочные файлы программ скачиваются на Ваш компьютер и останутся на нём. При случайном удалении любой программы Вы сможете самостоятельно установить её заново, если вдруг не получится – обратитесь ко мне, короткая консультация по e-mail у меня бесплатна.

Как заказать настройку компьютера через интернет?

Пишите мне на почту: dezzzz(собака)yandex(точка)ru

Обычно отвечаю в течении часа или чуть больше.